Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności dotyczy serwisu internetowego działającego pod adresem: https://gyropro.pl/.
Administratorem danych osobowych jest:
Maksym Drahan, prowadzący działalność gospodarczą pod adresem:
ul. Henryka Sienkiewicza 34/4, 45-037 Opole,
NIP: 7543383428, REGON: 543282133,
E-mail: kontakt@gyropro.pl, tel. +48 889 375 578.
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do korzystania z wybranych funkcji serwisu (np. składanie zamówień, kontakt przez formularz).

2. Cele i zakres przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

realizacja zamówień (przygotowanie, pakowanie, wysyłka produktów),
obsługa formularza kontaktowego,
realizacja usług cyfrowych lub informacyjnych,
obsługa czatu online (jeśli funkcja jest aktywna),
wysyłka newslettera (jeśli użytkownik wyrazi zgodę),
prowadzenie statystyk i analiz ruchu na stronie,
prezentacja oferty,
obsługa reklamacji i zwrotów,
spełnianie obowiązków księgowych i prawnych.

Serwis pozyskuje dane w następujący sposób:

poprzez dane dobrowolnie podane w formularzach,
poprzez pliki cookies zapisywane na urządzeniu użytkownika,
poprzez logi serwera.

3. Środki ochrony danych

Administrator stosuje m.in.:

szyfrowanie transmisji danych za pomocą certyfikatu SSL,
regularną aktualizację oprogramowania i zabezpieczeń,
regularne kopie bezpieczeństwa danych,
ochronę dostępu do panelu administracyjnego,
środki bezpieczeństwa stosowane przez firmy hostingowe.

4. Hosting

Serwis jest hostowany na serwerach firmy https://www.lh.pl/.
Hostingodawca może gromadzić standardowe logi serwera, m.in.:

adresy URL odwiedzanych zasobów,
czas otrzymania zapytania,
czas wysłania odpowiedzi,
adres IP,
informacje o przeglądarce,
błędy serwera,
referer (odsyłacz),
dane techniczne związane z obsługą poczty i systemów automatyzacji.

5. Udostępnianie danych

Administrator może przekazywać dane osobowe wyłącznie gdy jest to konieczne:

firmom kurierskim,
operatorom pocztowym,
operatorom płatności,
firmom hostingowym,
usługom statystycznym,
pracownikom lub współpracownikom Administratora.

Dane nie są przekazywane do państw trzecich (poza UE), chyba że gwarantują one odpowiedni poziom ochrony zgodny z RODO.

6. Prawa użytkownika

Każdemu użytkownikowi przysługuje prawo do:

dostępu do danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
wycofania zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie).

Użytkownik może złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych:
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

7. Informacje o formularzach

Serwis może zapisywać:

dane wprowadzone przez użytkownika,
adres IP,
czas wysłania formularza,
dodatkowe dane techniczne przeglądarki.

Dane są wykorzystywane wyłącznie zgodnie z celem formularza, o którym użytkownik jest informowany.

8. Logi systemowe

Serwis może gromadzić logi dotyczące zachowania użytkowników, w tym:

kliknięcia,
sposób poruszania się po stronie,
błędy serwisu.

Logi te wykorzystywane są do administrowania serwisem i poprawy jakości usług.

9. Narzędzia marketingowe i analityczne

Serwis może korzystać z:

Google Analytics

Dane są anonimizowane, nie przekazuje się danych osobowych.

Pixel Facebooka

Służy do kierowania reklam — Facebook sam jest administratorem części danych swoich użytkowników.

Remarketing (Google/Facebook)

Reklamy kierowane na podstawie cookies — bez przekazywania danych osobowych.

Mapy ciepła i nagrania zachowania (np. Hotjar)

Dane są anonimizowane; hasła i pola wrażliwe nie są nagrywane.

System automatyzacji wiadomości

Może wysłać automatyczny e-mail (np. przypomnienie o porzuconym koszyku) — tylko jeśli użytkownik wyraził zgodę.

10. Pliki cookies

Serwis używa plików cookies.
Pliki cookies mogą służyć do:
- utrzymania sesji użytkownika,
- analizy ruchu na stronie,
- działań marketingowych,
- obsługi logowania,
- personalizacji treści.
Stosowane są zarówno cookies sesyjne, jak i stałe.
Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki.
Ograniczenie cookies może wpłynąć na poprawne działanie serwisu.

11. Zarządzanie plikami cookies

Instrukcje dla najpopularniejszych przeglądarek:

Chrome
Firefox
Safari
Edge
Opera

oraz systemy mobilne:

Android
iOS
Windows Phone